Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie CleanBloom Studio (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.
Kontakt
Nachdem Sie diese Richtlinie gelesen haben, können Sie uns bei weiteren Fragen, für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder bei einer Beschwerde per E-Mail oder über unsere Kontaktseite kontaktieren.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Im Folgenden finden Sie eine Liste mit weiteren Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erhebung: um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen der Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erhebung: Automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln
- Offenlegung für Geschäftszwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify
- Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren
- Bestellinformationen
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrages bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zur Verfügung zu stellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und, wenn es den von Ihnen geteilten Präferenzen entspricht, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
- Offenlegung für Geschäftszwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify
- Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kunden-Support-Informationen
- Zweck der Erhebung:
- Quelle der Erhebung:
- Offenlegung für Geschäftszwecke:
- Zweck der Erhebung: um Kundensupport zu leisten.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienste bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify für unseren Online-Shop. Mehr darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbezogene Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern zu schalten, die sich an Käufer richten, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die auch an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, an denen Sie interessiert sein könnten.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network
Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können zielgerichtete Werbung abbestellen über:
Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste abbestellen, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter: https://optout.aboutads.info/ besuchen.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen, einschließlich: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Bearbeitung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Aktualisierung bezüglich neuer Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, wenn Sie Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sind, auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Zustimmung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Um Ihre wesentlichen Interessen zu schützen;
- Um eine Aufgabe zu erfüllen, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen aufbewahren, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung für Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Wir treffen vollständig automatisierte Entscheidungen, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung unter Verwendung von Kundendaten haben.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify setzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention ein, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen:
- Temporäre Schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.
- Temporäre Schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der Schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verbunden sind. Diese Schwarze Liste bleibt für einige Tage bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, diese an einen neuen Dienst zu übermitteln und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im Shopify-Whitepaper zur DSGVO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Auskunftsrecht“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsererlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionsauswahl) zu erinnern. Das bedeutet, Sie müssen diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufiger Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin-Panel verwendet. | 2y |
| _secure_session_id | Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Shop verwendet. | 24h |
| _shopify_country | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | session |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 1y |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 30min |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 2w |
| _storefront_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking-Präferenzen. | 1y |
| c | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| cart | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_currency | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 2w |
| cart_ts | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 2w |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| checkout | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 4w |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | session |
| keep_alive | Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2w |
| master_device_id | Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. | 2y |
| previous_step | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| remember_me | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| secure_customer_sig | Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. | 20y |
| shopify_pay | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. | 2y |
| tracked_start_checkout | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | 1y |
| checkout_one_experiment | Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. | session |
Berichterstattung und Analyse
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Verfolgt Landing Pages. | 2w |
| _orig_referrer | Verfolgt Landing Pages. | 2w |
| _s | Shopify Analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify Analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify Analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify Analytics bezüglich Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics bezüglich Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify Analytics. | 1y |
| _y | Shopify-Analyse. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder „Sitzungs-Cookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben erhalten, bis Sie den Browser schließen, und permanente Cookies bleiben erhalten, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum des Downloads auf Ihr Gerät ab.
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Do Not Track
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Beschwerden
Wie oben erwähnt, können Sie uns bei Beschwerden per E-Mail oder Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Daten kontaktieren.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: